よくある質問(Q & A)
Q. 当日の予約で診てもらう
ことは可能でしょうか？
当院は予約優先で診療を行っておりますので、ご来院前に一度お電話でご連絡いただくか、ホームページのWEB予約からご予約いただくとスムーズにご案内することが可能です。
ご予約が無く、窓口に直接ご来院された場合は、お待ちいただく事があったり、当日の診療が難しく別日にご予約をお取りしていただいたりする形になります。
Q. 痛いのが苦手なのですが、
大丈夫でしょうか？
当院では、患者さまがリラックスして治療を受けていただけるように、可能な限り痛みや不安に配慮した治療を心がけています。
今まで経験した歯科治療での嫌だったこと、不安だったこと、痛かったことなど、どんな些細なことでもご相談ください。
治療時の音が苦手な方にはご自身のイヤホンを持参して頂いて、音楽を聞かれる方もいます。少しでも安心して歯科治療が受けられるよう、対応させていただきます。
Q. 他院で治療途中ですが、
診てもらえますか？
はい。治療の間隔が空いてしまうと状態が悪化しやすいので、まずは治療を再開することをおすすめします。お気軽にご連絡ください。しっかりと現在の状態を把握して、一緒に治療を進めて行きましょう。
しかし、２つ以上の歯科医院で同時に治療を進めることはできません。
Q. 歯医者は何歳から
通い始めれば良いですか？
お口の中に歯が生え始める生後6ヶ月頃から受診が可能です。しかし、生後6ヶ月頃からお口の中をしっかり診察して治療ができるのは、小児歯科医です。一般的な歯科医院では、1歳半頃からの受診をすすめているところが多いです。
当院では小児歯科は得意としておりませんが、お一人で治療の椅子に座ることができれば、歯が全て生え揃う2歳半くらいから対応させて頂いております。
Q. 子どもが初めての歯医者なのですが何か気を付けることはありますか？
歯科医院側から保護者の方へお願いしたいこととして、お子様に「痛くないから」「今日は何もしないから」「すぐ終わるから」など事実と違うことを伝えること、歯医者へ行くこと＝罰を与える、というような表現で伝えることは避けていただけると助かります。
また、お子様の年齢にもよりますが、お洋服を汚してしまうことがありますので、念の為変えの下着とビニール袋や、お着替えをお持ちいただけると幸いです。
Q. 担当医制ですか？
原則担当医制となっております。治療の内容によっては、その分野の専門のドクターに変更になる場合もございます。また、担当医と患者さんのスケジュールが合わない場合は、担当医を変更させていただくことがございます。予めご了承ください。
Q. 治療相談は無料ですか？
いいえ。インプラントや、矯正も含めて、事前に虫歯がないか、歯周病が安定しているかの検査が必要となります。検査結果を踏まえてご相談をさせていただいております。検査の費用はおおよそ、5000円程度かかります。
当院では、初診時に行った検査のデータを元に２回目に治療及び治療計画についてご相談をさせて頂いております。
Q. セカンドオピニオンは
可能ですか？
はい。別途費用はかかりますが、他院の治療のセカンドオピニオンが可能です。 もちろん、当院の治療方針について他院でセカンドオピニオンを聞いて頂くのも構いません。
Q. 治療の見積もりを
出してもらえますか？
自費治療につきましては、治療の見積もりをお出ししています。保険治療の見積もりは出すことができませんがおおよその金額をお伝えすることは可能です。
Q. 保険治療も可能ですか？
はい。保険治療も行っております。
保険治療でできないことについては、自費治療についてご案内をさせていただいております。
Q. 当日に親知らずの抜歯を
してくれますか？
大変申し訳ありませんが、当院では初回は検査を中心に行っておりますので、当日の親知らずの抜歯は原則行っておりません。
また、強い痛みがある場合や、感染が強い場合、糖尿病が中等度以上の場合などは、抜歯自体ができませんので、お薬で症状を抑えてから抜歯することになります。
親知らずについては、痛みなどの症状が出る前に検査しておくことをお勧めいたします。
Q. 歯医者が苦手ですが
大丈夫ですか？
はい。歯医者が苦手な方でも安心していただけるよう、きちんと説明をしてから治療を行っております。
治療中にリラックスするためにイヤホンで音楽を聴いていただいても構いません。その日の治療経過をマイクロスコープで治療後に確認していただくこともございます。
どのような治療が必要かも治療の前にしっかり説明してから行いますので、ご安心ください。
Q. 痛くないように
してくれますか？
ご希望の方には全ての痛みを伴うと考えられる治療で麻酔を行います。 麻酔の痛みを最小限にするために、針の太さや、表面麻酔の使用などの配慮をしておりますので、痛みが苦手な方はご相談ください。
Q. プライバシーに
配慮していますか？
当院は半個室ですので、隣同士の患者様の治療場面を見ることはございませんのでご安心ください。初診のカウンセリングにおいては完全個室で行っております。
待合室での待機時間もほとんどありません。最大限プライバシーに配慮しております。
Q. しっかり治療の説明を
してくれますか？
患者さまお一人ずつに合わせた治療計画を立てて、治療方針の説明をする時間を設けております。そこで疑問を全て解消してから治療をスタートするようにしております。
Q. WEB予約は可能ですか？
はい、こちらから可能です。
初診、再診含め、ホームページから予約可能です。
Q. 予約をキャンセル
したいのですが・・・
予約のキャンセルは、前診療日までにご連絡をお願いしております。
キャンセルはWEB予約、またはお電話にて承っております。
Q. 予約なしでも治療を
受けられますか？
可能ですが、予約の方の治療が優先となるため長時間お待ち頂くことになります。また状況によっては、その日はご予約だけお取りして、後日改めてご来院いただくようお願いさせていただくこともございます。
Q. 駐車場はありますか？
申し訳ありませんが、専用の駐車場はございません。お近くのコインパーキングをお使いください。
Q. 駐輪場はありますか？
申し訳ありませんが、専用の駐輪場はございません。
Q. キャッシュレス決済は
使えますか？
ほぼ全ての、クレジットカード、コード決済が可能です。
Q. 車椅子は入れますか？
大変恐れ入りますが、院内に段差があるため可能な限りの対応とさせて頂いております。
Q. 子連れでも大丈夫ですか？
お子様と一緒のご来院も可能です。しかし、治療中にお子様をお預かりすることはできませんので、診察中は、診療室内で一緒にお待ちいただく形となります。
治療中のベビーシッターを依頼されたい方は、別途ご案内をさせていただきますので、お気軽にお声がけください。
患者様の満足度調査を
実施しております。
少しでも患者様にとってより良い⻭科医療を提供するため、第三者機となるNPO法人 日本⻭科医療評価機構関に依頼をし、「当院」について患者様の満足度調査を行っています。 率直なご意見をいただき、改善すべき点は真摯に受け止めていきたいと思っております。当院には患者様の個人情報は一切伝えられませんので、是非、暖かいお言葉、おしかりのお言葉、たくさんお寄せ下さい。 NPO法人 日本⻭科医療評価機構の調査結果は以下バナーよりご確認ください。
※日本⻭科医療評価機構とは
日本⻭科医療評価機構は、ネットで⻭医者を検索してみたが、どこに行けばいいか分からない、診療時間や場所のメリットだけではなく、本当に信頼して通える⻭医者を探したい、そんな患者様のために本当に信頼して通える⻭科医院を評価・認定することを目的した組織です。
